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保証・サポート

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お引き渡しからスタートです!
幸和ハウジングは創業47年以上、
3500棟以上の実績。
家づくりを始めてから建つまで、
また完成し住み始めてからの不安を無くし、
末永い安心感と品質を約束することを
何よりも最優先に考えております。

建築中

WEBでいつでも
進行状況をチェック
工事中の施工現場をお客様専用のホームページで公開しており、いつでも施工状況の確認ができます。
標準施工基準書を開示
幸和ハウジング基準を構築している証。施工品質は「同じ基準」を持ってこそ実現します。建築基準をはるかに超える施工基準を策定しています。
確かな検査で確かな品質
建築基準法をはるかに超える自社施工基準を策定し、約400項目からなる厳しい検査を実施しています。

引き渡し後

我が家のチェックで
安心サポート
お引渡し後10年で5回(6ヶ月、1年2年5年、10年)の定期点検を当社規定のチェックリストに基づいて実施いたします。
標準施工基準書を開示
地盤の調査を行い、軟弱地盤や不同沈下の可能性を判断します。地盤保証により万一事故が発生しても20年間保証されます。
確かな検査で確かな品質
幸和ハウジングで責任施工した建物は、お渡し後の不具合(住宅瑕疵)を最長60年間保証いたします。
※10年後からは5年ごとの点検がございます。
瑕疵短期保証を保険化
請負会社が責任を持って保証しなくてはならない瑕疵保証短期保証部位。この責任を必ず実行するために短期保証に保険を掛けております。
10年保証は安心安全の証
幸和ハウジングではシロアリ工事は連続基礎パッキン施工を実施。そのためお引渡しから10年間保証します。
住宅設備も長期保証で
安心サポート
日々使う、キッチン・バス・トイレなどの住宅設備の保証は1〜2年が一般的なところ、10年保証を標準設置としました。
アウトドアリビングをサポート
幸和ハウジングで責任施工したデッキは、お引渡し後の不具合、腐朽劣化を5年間無償で保証します。
日常生活の万が一も安心
トラブルや住まいの不具合について、24時間365日電話一本で駆け付けが可能なサポートデスクを10年間標準設定としました。
我が家の価値を安心サポート
新築工事、定期点検、メンテナンス、リフォームなどの全記録をまとめる「住宅履歴書」を整備しており、いつでもお客様専用ホームページから閲覧可能です。
保証は60年まで延長可能です。
10年目以降は、5年毎の定期点検(無償)を行います。
  •  更新には、初期登録料、その他加盟金などの費用は、一切必要ございません。
  •  10年毎のサービスを継続するために、補修費用及び保証料が必要となります。
  •  補修工事は、幸和ハウジングの施工に限ります。
    他の会社様の補修の場合はサポートを継続できません。

建てた後の点検

サポートは最長60年間の保証体制となります。
住まいの価値を維持し、永く住み続けられる住まいを見守ります。

維持管理点検
お引き渡しから6ヶ月・1・2・5年目に主にサッシ建具、角部屋、仕上などを中心に目視点検を実施します。
維持管理検査※ 有償メンテナンスあり
お引き渡しから6ヶ月・1・2・5年目に主にサッシ建具、角部屋、仕上などを中心に目視点検を実施します。
維持管理点検
お引き渡しから15年目、主にサッシ建具、各部屋、仕上などを中心に目視点検を実施します。
維持管理点検※ 有償メンテナンスあり
20年目以降、さらに10年間サポートを更新することができます。
  • ※ 更新費用(維持管理料及び維持管理検査料)が別途かかります。
  • ※ 建物の耐久性能に応じて、延長可能期間が異なります。

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